안녕하세요 고객님
문의 사항 답변 드립니다
메르비는 갈바닉이온 기능과 초음파 기능을 이용해서 피부관리에 도움을 드립니다
사용 시 갈바닉이온 기능의 정상적인 반응으로 따끔거림을 느낄 수 있습니다
비타민 앰플 종류를 사용할 때, 오일 타입 화장품을 사용할 때, 피부가 건조할 때 느낄 수 있습니다
마스크팩을 붙이고 그 위로 사용 해주세요
마스크팩을 붙이고 사용 했을 때도 따끔거림이 느껴지면 제품 보내주세요
메르비 뒤편의 램프는 손잡이 부분의 이온칩과 메르비의 헤드에 모두 피부 접촉이 될 경우 정상 작동 여부를 표시하게 됩니다
대략적인 AS 비용은 1~2만원 대에서 발생하고 있으며, 정확한 금액과 내역은 검수 후 고객님께 따로 연락 드리도록 하겠습니다
불편사항 메모 동봉해서 택배비 지불하고 아래의 주소로 보내주세요
AS 센터 : 대전광역시 대덕구 신일서로67번길 56, 2층 (주)로츠 / 042-936-7605
그 외 궁금한 사항 있으시면
고객센터(02-565-8787)로 연락 주세요
감사합니다.
[ Original Message ]
사용한지 오년 정도 된거같은데 며칠전부터
얼굴에 데지도 못할정도로 전기가 통하네요
뒤에 빨간 불도 안되는거 같아서
as받아야 할꺼같은데
대략적인 가격 알 수있을까요??
배터리도 교체할까 해서 같이 알려주세요 ~
금액이 많이 나오면 걍 새로사려고합니다
답변 드립니다.
(주)로츠
2024-04-11
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