안녕하세요, 고객님

문의 사항 답변 드립니다.

오랜 시간 동안 저희 제품을 아끼고 사용해 주셨는데 불편을 드리게 되어 죄송합니다.

가까운 택배사를 이용하여 A/S 센터로 직접 보내주시면 검수 및 수리 진행이 가능합니다.

본체 기기와 충전기를 파손에 유의하여 포장해 주시고 성함, 연락처, 고장 증상을 적은 

메모지를 동봉하여 보내시는 택배비 지불하시고 아래 주소지로 보내주세요.

A/S센터 : 대전광역시 유성구 국제과학12로 13 (2층)  ㈜로츠 042-936-7605

제품이 입고되면 순차적으로 검수한 뒤 담당자가 직접 연락드려 검수 내용과 비용을 안내드립니다.

(A/S 기간은 약 1주일 정도 소요되며, 비용은 대략 1~3만 원 사이 발생할 수 있습니다.)

그 외 궁금한 사항 있으시면

고객센터(02-565-8787)로 연락 주세요.

감사합니다.

[ Original Message ]

2014년도 메르비이온마사지기 보유하고 있습니다.충전후 켜지지 않는데 유상수리요청하려고하는데 어떻게 해야하나요