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답변 드립니다.

작성자 (주)로츠(ip:)

작성일 05/08

조회 hit 21

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내용

 안녕하세요, 고객님

문의 사항 답변 드립니다.


메르비는 갈바닉이온 기능과 초음파 기능으로 피부 관리에 도움을 드립니다

갈바닉이온 기능은 C 클렌징 단계에서는 손으로 세안 했을 때 보다 더 많이 피지, 각질 등을 배출하도록 도와주고

N ~ W 단계에서는 화장품의 유효성분을 손으로 바를 때 보다 더 많이 진피 전달에 도움을 드립니다

특히 메르비에 사용된 갈바닉이온 기능은 (주)로츠의 기술로 특정한 주파수와 파형을 사용하고 있으며

SCIE 논문(2003년 미국 모레귤러 스트럭처)에 그 효과가 게재되었습니다(비타민C, 비타민A 를 손 보다 더 많이 진피에 전달한다)

초음파 기능은 1초에 백만번 진동으로 화장품의 입자를 쪼개주는 역할을 하며 갈바닉이온 기능과 함께 동시 모드로 사용할 때 더 많은 도움을 드립니다


메르비가 피부 관리에 도움을 주는 원리는 특정한 주파수와 파형을 이용해서 화장품의 좋은 성분을 진피에 더 많이 전달하기 입니다

우리 피부는 보호기능이 있기 때문에 외부 물질이 진피에 침투하기 어렵습니다

예를들어 수영장이나 목욕탕에서 물이 피부 안으로 들어가지 않듯이 화장품 또한 손으로 바른다고 진피에 들어가기 어렵습니다

그렇기 때문에 화장품으로 피부 관리에 한계를 느낄 수 있고 기기를 사용해 피부 관리에 더 많은 도움을 받을 수 있습니다

메르비는 기기 자체가 피부에 어떠한 효과를 주는 것이 아니라 화장품의 효과를 통해 피부 관리를 도와 드립니다


메르비는 총 3차례 국내임상전문기관(세명대학교 한방바이오산업센터) 에서 임상시험을 진행 했습니다

1차 2011년 12월 30일, 5개 항목(각질, 피지, 모공, 수분, 리프팅)

2차 2013년 12월 20일, 10개 항목(피부진정, 피부윤기, 피부밝기, 투명도, 과색소침착, 60시간수분, 탄성복원력, 팔자주름, 눈가주름, 이마주름)

3차 2020년 10월 13일, 5개 항목(각질, 피지, 윤기, 투명도, 60시간보습)

임상시험 항목에 따라 시험 기간은 1회사용 부터 6주사용까지 다양 합니다

모든 임상시험은 진행중 과 종료시점에 피부 이상반응에 대해 조사를 하게 되고 3차에 걸친 임상시험에서 피부 이상 반응 또는 부작용은 발견되지 않았습니다


메르비는 2009년 NS홈쇼핑 방송을 시작해 CJ온스타일, 현대홈쇼핑을 통해 라이브 방송 판매를 했고

작년 단종되기 직전까지 CJ온스타일, GS마이샵에서 데이터 방송으로 판매 되었습니다

홈쇼핑 방송을 진행하기 위해 위의 내용들은 각 홈쇼핑 심의와 QA를 완료 했습니다


고객님께서 말씀하신 것처럼 피부는 모든 사람이 다르기 때문에 아무리 임상시험 결과가 안전하다고 나와도 개인차가 발생할 수 있습니다

여기서 말씀드리는 개인차는 금속알러지성 피부이신 분들 중에 알러지 반응으로 사용이 어려운 경우 입니다

메르비의 헤드는 스테인레스 재질로 되어 있어 사용에 안전하지만 개인차에 의해 알러지 반응이 생길 수도 있습니다


임상시험 결과와 기기 원리 특성상 말씀하신 기미, 잡티, 색소를 유발하지는 않으며

혹여 발생할 수 있는 부작용(알러지반응) 이외의 다른 피부 반응에 대해 안내 드리는 과정에서 

여러가지 상황을 가정해 말씀 드릴 수 밖에 없는 점 양해 부탁 드립니다


그 외 궁금한 사항 있으시면

고객센터(02-565-8787)로 연락 주세요


감사합니다.



[ Original Message ]

메르비 기기가 멜라닌 색소를 생성하진 않는다고 하셨는데

그렇게 말씀하시는 근거는 무엇인가요?

그리고 ~일수도 있습니다. ~할 수도 있습니다. 라고 추측으로 하시는 것을 보니 

임상시험도 제대로 안하시고 제품 출시하신건가요?

그게 아니라면 모든 피부타입을 임상시험 해본것도 아닐거 같은데 메르비 기기는 멜라닌 색소를 생성하지 않는다고 장담 하며 말씀하시는 건가요?

또한 저 외에 다른분들도 기미 잡티 등등 부작용을 겪으신것으로 보이는데

이것에 대해 기기를 의심해 보신적은 없으신가요?

기기가 부작용을 일으킬 수 있다는 것에 대해선 생각해 보신적이 없으실까요?


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