안녕하세요. 고객님
문의사항 답변 드립니다.
메르비 헤드부분은 스테인레스 재질로 되어있어서 쉽게 변형되거나 파손되기는 어렵습니다.
말씀하신데로 사용하시면서 잔기스가 생기는 경우가 있으나, 제품의 기능이나 정상 작동여부에는
문제가 없으므로 그대로 사용하셔도 됩니다.
단, 잔기스로인해 신경이 많이 쓰이시고, 헤드 교체를 원하실 경우 AS센타로 제품을 보내주시면
검수후 교체가 가능하시지만, 부품을 별도로 판매하지는 않습니다.
AS 센터 : 대전광역시 대덕구 신일서로67번길 56, 2층 (주)로츠 / 042-936-7605
불편사항 메모 동봉해서 보내주시면 검수 후 검수 내용 및 비용 관련 안내 드립니다.
그 외 궁금한 사항 있으시면
고객센터(02-565-8787)로 연락 주세요
감사합니다.
[ Original Message ]
헤드부분에 잔기스가 많이 났는데
수리해야 하나요?
혹시 헤드 부분 캡만 따로 구매 가능 할까요?
답변 드립니다.
(주)로츠
2023-04-03
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