문의사항 답변 드립니다.

관리하실때 손잡이의 이온칩을 잡으시고 스텐인레스 헤드부분이 피부접촉이 되었을때

헤드 뒷부분의 램프에 빨간불이 깜박거리지 않는다면 검수를 받으셔야 합니다.

아래 내용 참고하셔서 제품 보내주시면 꼼꼼하게 검수하도록 하겠습니다.

AS방법 안내드립니다.

[구매일자로부터 1년 이후]

A/S센터 : 대전광역시 대덕구 신일서로67번길 56 2층 ㈜로츠 / 042-936-7605

접수 방법 : 제품 파손에 유의하여 포장 후 메모지에 성함, 연락처, 고장 증상을 적은 후

택배사를 이용해서 제품을 보내주시면 됩니다.

(택배비: A/S 접수 시 고객님 부담, 수리 후 자사 부담)

* A/S 비용은 제품 점검 후 비용 발생 시 고객님께 개별 연락드립니다.

그 외 궁금한 사항 있으시면

구입한지는 2~3년 됐구요 꾸준히 사용했는데요

최근에 사용하면서 뒷쪽에 불이 안들어 오고 피부에서는 전기통하는 느낌이 드네요

바르는 화장품의 양이 적은가 싶어 듬뿍 바르고 사용해도 마찬가지구요

제품을 보내야 되는지 싶어 문의드립니다..