안녕하세요. 고객님
문의사항 답변 드립니다.
사용하시는 제품을 택배로 보내주시면 AS 검수진행이 가능합니다.
AS진행방법 안내드리니 참고하여 주시기 바랍니다.
A/S센터 : 대전광역시 대덕구 신일서로 67번길 56, 2층 ㈜로츠 / 042-936-7605
접수 방법 : 본체, 충전기 포장 후 메모지에 성함, 연락처, 고장 증상을 적은 후 택배사를 이용해서 제품을 보내주시면 됩니다.
(택배비: A/S 접수 시 고객님 부담, 수리 후 자사 부담)
A/S 비용은 제품 점검 후 비용 발생 시 고객님께 개별 연락드립니다.
다른 문의사항이 있으시면 고객센터(02-565-8787)로 연락주세요.
[ Original Message ]
안녕하세요
갈바닉이 사용하다보니 밑부분 충전단자 셋 중 하나에 푸르스름하게 녹이 슬어있는데 그럼에도 충전은 잘 되서 정상적으로 사용을 해왔습니다. 그런데 요즘들어 충전기에 장착시 접합이 불량인지 조금 지나 확인해보면 빨간 불이 꺼져있곤 하고요. 장착시 작은 각도 차이에 의해 불이 들어오다 말다 하거나 들어와도 잠깐 지나고 보면 금방 꺼지거나 하는데, 접합불량을 수리할 방법이 있는지 문의드립니다
감사합니다
답변 드립니다.
(주)로츠
2024-04-30
댓글목록
등록된 댓글이 없습니다.
회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.