안녕하세요, 고객님

문의사항 답변 드립니다.

저희 제품을 사용해 주셔서 감사드립니다.

제품에 문제가 있는 경우 가까운 택배사를 이용하여 A/S센터로 직접 보내주시면 검수 및 수리 진행이 가능합니다.

본체와 충전기를 파손에 유의하여 포장해 주시고 성함, 연락처, 불편사항(고장증상) 메모 동봉하여 

보내는 택배비 지불하고 아래 주소지로 보내주세요. 

제품이 입고 되면 순차적으로 검수하여  검수내용 및 수리비 관련하여 담당자가 직접 연락드립니다.                                                                                                                                                   (A/S 기간은 약 1주일 정도 소요되며, 비용은 대략 1~3만 원 사이 발생할 수 있습니다.)

A/S 센터 : 대전광역시 대덕구 신일서로67번길 56, 2층 (주)로츠 / 042-936-7605

그 외 궁금한 사항 있으시면

고객센터(02-565-8787)로 연락 주세요

감사합니다.

[ Original Message ]

단종된 제품이 망가져 as가 필요할 경우 어떻게 해결되나요?