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작성자 (주)로츠(ip:)

작성일 12/20

조회 hit 117

평점

안녕하세요, 고객님

문의 사항 답변 드립니다.

무상 AS 기간은 주문일로부터 1년 입니다

주문처가 홈쇼핑(방송, 홈쇼핑 몰을 통한 미리주문 등) 일 경우 구매하신 해당 홈쇼핑으로 접수하시면

고객님의 주문정보에 따라 청약기간 확인 후 수리비용 발생여부가 정해 집니다

주문처가 홈쇼핑이 아닌 쿠팡 등 온라인 쇼핑몰이나 중고거래를 포함한 개인 거래일 경우 고객님께서 직접 제품을 보내주셔야 하며

제품의 제조일자 또는 내부 부품의 시리얼넘버 등을 통해 기간 확인 후 수리비용 발생여부가 정해 집니다

그 외 궁금한 사항 있으시면

고객센터(02-565-8787)로 연락 주세요

감사합니다.

[ Original Message ]

무상 a/s 기간이 어떻게 되죠?

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