안녕하세요, 고객님

문의 사항 답변 드립니다.

제품이 AS 센터에 입고되면 순차적으로 검수가 진행됩니다.

입고 시점으로부터 2~3일이내 AS 담당자가 고객님께 직접 연락드려 검수 내용 및 비용 관련하여 

안내를 드리며, 주말이나 공휴일이 있는 경우 기간이 좀 더 소요될 수 있습니다.  

만약, 연락처를 기재하지 않고 보내신 경우 연락이 불가할 수 있으니 AS 센터 042-936-7605로

연락하셔서 말씀해 주시면 됩니다.

(A/S 기간은 약 1주일 정도 소요되며, 비용이 발생될 경우 대략 1~3만 원 사이 발생할 수 있습니다.)

그 외 궁금한 사항 있으시면

고객센터(02-565-8787)로 연락 주세요.

감사합니다.

[ Original Message ]

as로 택배 발송하였는데 처리과정 확인 가능할까요? 

메모에 고장 사유만 적고 제 이름과 연락처를 적지 못했습니다ㅠㅠ 

cu편의점택배 364748291461 운송장번호입니다

4/9일로 택배 도착내역이 확인되는데 고장 원인과 비용을 알고싶어요